今日は、コウキ君の満4歳の誕生日です。コウキ君は、最近、「仮面ライダー」が気にいっているらしく、仮面ライダーの乗ったケーキをおねだりしてきました。
3日前に、モンシュシュ堂島本店の梶川さんに早速に依頼メールをしました。今回は、どんなお誕生日ケーキがやって来るのでしょうか?スタッフ全員楽しみにしています。
午後の4時30分に、オレンジ色のモンシュシュ号に乗って、梶川さんと運転手さんが現れました。当院前にて、ケーキを持って、コウキ君の帰りを待って下さっていました。ちょっと遅れて、3人乗りの自転車で帰ってきましたぁ〜〜!!
「コウキ君のケーキやでぇ〜。どんなんかなぁ〜???」
何が入っているのかが楽しみで、コウキ君の目がキラキラ・ランランと輝いています。以前からコウキ君のケーキが来ることを話していたので、そのワクワク感は最高潮です(笑)。
診療所の中まで入っていただいて、ケーキの蓋を開けます。ジャ〜〜ン!!
「うわぁ〜っ?!ためんらいだ〜〜(^v^)」
みんなに見守られて、喜びを身体いっぱいにあらわすコウキ君です。写真を撮っている時も、上機嫌♪♪
4本のローソクを立てて、一気に消してくれます。
去年に比べて随分お兄ちゃんになりましたね。しっかり大人の話を聴くことができるようになりました。
ところで、この仮面ライダー・オーズのプレートは、よく見るとほんとに精巧にできていますね。スタッフの皆にプレゼントしていただいたオーズのお弁当グッズの絵と、全く同じです。細かいところまでよく見て、その通りの絵が描かれています。製作者のシェフは、きっと、横にオーズの絵を置いて、しっかり細かいところを見ながら何回も練習されたうえで、描いてくださったことと思います。顔も身体も腕も、ほんまにそっくりです。ケーキ作りよりも、もっともっと大変な作業だったのではないでしょうか?!本当にありがとございました。
たくさんの心のこもった手作りの「特製ケーキ」をいただき、いつも頭が下がります。
「お客様の喜んでいただける顔をみるのが、楽しみです。私共の会社では、先日、クレドを作りました。お客様の喜んでいただける笑顔が、私達の喜びです。具体的なことは、ここに書いてあるんですよ。」
と、梶川さんが、それを見せてくださいました。しっかり読ませていただく時間がなかったのがとても残念ですが、会社のお客様に対する理念が、根底からしっかりとされているのを感じました。
今日の昼、阪急百貨店1Fのモンシュシュを覗いてみたら、新しい製品、クッキーの詰め合わせが並んでいました。「もらって嬉しい」や「食べて美味しい」は当たり前ですが、「見て楽しい、買って楽しい」商品を開発されておられるのを感じました。女性にとっては、「かわいいものを買う=ショッピング」という行為も、一番楽しみで幸せなことなのですから。こんなに女心をくすぐるアイデアがいっぱいなのですね。
そして、もっともっと大切なことは、「商品に愛が満ち溢れている」ことですね。
モンシュシュという会社の姿勢を、この素晴らしいケーキと、持って来てくださった社員の方のお客様を想う姿勢にみることができました。我が「江上歯科」も、この姿勢をみならわなければいけないと、今更ながらに思います。「江上歯科クレド」の作製も必要ですね。是非、学ばせてください。宜しくお願い致します。
患者さんが喜んで楽しい笑顔になってくださる、
愛溢れる居心地のいい歯科医院つくり・・・
私達夫婦の、是非に実現したい「生涯の目標」です。
たったひとつのケーキ・・・
されど真心と愛情のこもった、たったひとつ(Only one)のケーキ・・・
梶川さんを通して、こんなに素晴らしい交流ができ、愛社精神と会社理念まで教えていただきました。
菓子つくり 愛情込める 夢ライダー