８月のお誕生日

８月のお誕生日は、
永遠のセブンティーン・受付担当のMさんです。

いつも「メアリーポピンズ」のような可愛いドレスで通勤。
そして、お洋服だけでなく、彼女の髪型も毎日のように変化しているのを、
気づいておられる方も多いと思います。

今日は、ラ・カンパーニュのタルトを買ってきました。
季節のイチジク・桃・ベリーの３種類です。
他のスタッフも、それぞれの好みで選んで、喜んで食べてくれました。

受付の仕事は、会計だけでなく、電話の応対、患者さんの話の聞き役、
疑問や質問に答えたり、荷物の発注・受け取り、受付周囲の消耗品のネット購入、
次回治療の内容確認、ネット環境の管理、物品の販売・・・などなど
ほんとに仕事内容がいっぱいです。

受付として、「そつなく、漏れなく、ミスなく」と、
こなしていくには至難の業が必要です。
やはり、キャリアがものをいう感じです。

受付をAIが担当するようになるという時代背景ですが、
やはり、生身の人間こそ、冗談も、褒め言葉も、愛情があって通じるのだと思います。
これからも、江上歯科の看板娘として、存在してほしいと願います。

by　江上浩子