オオヤ歯科医院院内研修会in名古屋

名古屋市瑞穂区のオオヤ歯科医院院長の大矢浩登先生のお誘いで、スタッフ研修を兼ねた講演会に参加させていただきました。

オオヤ歯科医院スタッフのみなさんです。

午前の講師は、三重県多気郡で開業されている世古武嗣先生。「せこ歯科クリニック」の取り組みやスタッフ教育のノウハウ・・・スタッフ自らが「自分磨き」ができ、患者さんに感動を与えて、ニコニコ笑っていただける医院つくりの実態を教えていただきました。

世古先生も大矢先生も、とてもファイトマンであり、何事も前向きに一生懸命に頑張っておられる姿が印象的でした。そのパワーをいただき、当院スタッフ全員が、もっともっと自己成長してもらえる医院にしていかなければいけないと感じました。

午後は、松本良彦先生の「ココロに届く感謝はがきのススメ」と題された講演。メールに頼りがちな時代に、もっと手間のかかる「はがき」を見直し、会えない人にこそ、日本人の「おもてなしの心」を届けることが大切であることをお話いただきました。

大矢先生、お世話になり、ありがとうございました♪

＜追伸＞
松本良彦先生から、感謝はがきが届きました！！